ALGEMENE VOORWAARDEN
Van
Presume
Gevestigd te Heeswijk-Dinther
ALGEMENE VOORWAARDEN
1.1 Met het depot van deze Algemen Voorwaarden
ter Kamer van Koophandel te ‘s-Hertogenbosch
zijn alle voorgaande voorwaarden en bepalingen
van PRESUME vervallen.
1.2 Alle opdrachten worden
slechts op de navolgende condities uitgevoerd,
tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen
en zulks door PRESUME schriftelijk is bevestigd.
1.3 Alle leveringen worden
geacht te zijn geschied te Heeswijk-Dinther, alle
betalingen dienen aldaar te geschieden.
1.4 Afspraken met personeel
van PRESUME binden niet, tenzij schriftelijk door
haar bevestigd.
1.5 De opdrachtgever erkent
de toepasselijkheid van deze Algemen Voorwaarden
door het enkele feit van het geven van een opdracht
aan PRESUME, van welke aard ook, tenzij deze voorwaarden
uitdrukkelijk schriftelijk door de opdrachtgever
zijn verworpen; een enkele verwijzing door de
opdrachtgever naar de eigen voorwaarden of een
standaardclausule op het briefpapier of in de
eigen voorwaarden van de opdrachtgever met als
inhoud de exclusieve werking van deze eigen voorwaarden
is hiervoor niet voldoende.
1.6 Indien ten aanzien van
bepaalde, bij deze voorwaarden geregelde onderwerpen,
afwijkingen zijn overeengekomen, blijven de onderhavige
Algemene Voorwaarden voor het overige op die overeenkomst
van kracht. Overeengekomen afwijkingen gelden
nimmer voor meer dan een opdracht, tenzij wederom
telkenmale schriftelijk bevestigd.
1.7 Deze voorwaarden zijn van
toepassing op alle door PRESUME met haar opdrachtgevers
te sluiten overeenkomsten en de daaruit voortvloeiende
verbintenissen, zulks met uitsluiting van andere
voorwaarden welke door opdrachtgevers van toepassing
mochten worden verklaard, tenzij schriftelijk
anders is overeengekomen. Onder opdrachtgever
wordt verstaan een ieder die aan PRESUME een opdracht
tot het adviseren over of vervaardigen van communicatie-
of reclame- uitingen, multimedia toepassingen,
intra- of extranet toepassingen of aanverwante
werkzaamheden wenst te verstrekken of verstrekt,
dan wel enige overeenkomst van ander aard met
haar wenst te sluiten of sluit.
1.8 Voorwaarden, bedingen etc.
Met agenten, vertegenwoordigers of andere tussenpersonen
overeengekomen, die afwijken van deze voorwaarden
binden PRESUME slechts, indien deze door haar
uitdrukkelijk schriftelijk zijn bevestigd.
2. OFFERTES
2.1 Alle aanbiedingen zijn,
tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, vrijblijvend.
PRESUME is eerst gebonden nadat zij de opdracht
schriftelijk heeft bevestigd.
2.2 Indien een opdracht op
basis van nacalculatie wordt geoffreerd, dienen
de geoffreerde prijzen slechts als richtprijs;
de daadwerkelijk door PRESUME gewerkte uren en
de daadwerkelijk door PRESUME gemaakte kosten
zullen worden doorberekend.
2.3 Bij samengestelde prijsopgaven
bestaat geen veplichting tot levering van een
gedeelte tegen een overeenkomstig gedeelte van
de voor het geheel opgegeven prijs.
2.4 Alle door PRESUME opgegeven
prijzen zijn exclusief B.T.W. vepakkings-, koeriers-
en verzendkosten en/ of anderen op de goederen
en/ of diensten als zodanig drukkende belastingen,
lasten of rechten, onvoorziene externe kosten
daaronder begrepen, tenzij op de opdrachtbevestiging
uitdrukkelijk anders is aangegeven.
2.5 De prijzen in de offertes
zijn uitluitend van toepassing op de daarbij aangegeven
hoeveelheden.
2.6 Indien slechts voor een
gedeelte van het te vervaardigen werk modellen,
kopij, informatiedragers e.d. zijn overgelegd,
is PRESUME niet hehouden aan de voor het geheel
opgegeven prijs, indien zou blijken dat het gedeelte
van het werk waarvoor geen gegevens zij overgelegd
naar verhouding meer arbeid vereist dan het gedeelte
waarvoor wel gegevens zij overgelegd.
2.7 Indien een opdracht uitblijft,
behoudt PRESUME zich het recht voor de gemaakte
ontwerp-, teken- en calculatiekosten of een gedeelte
daarvan in rekening te brengen.
2.8 Ten aanzien van alle aangeboden
goederen gelden, naast hetgeen daaromtrent in
de catalogi en brochures staat vermeld, de normale
en/ of gebruikelijke toleranties; met name wordt
uitdrukkelijk voorbehoud gemaakt ten aanzien van
nuances in de opgegeven klauren van goederen.
Geringe afwijkingen van de in de cataloge en brochures
voorkomende afbeeldingen en/ of beschrijvingen
worden derhalve voorgehouden. Dergelijke afwijkingen
ontslaan de oprachtgeven nemmer van zijn verplichtingen
uit de overeenkomst.
2.9 Wijziging van opgegeven
prijzen, zonder voorafgaande kennisgeving en ook
na verzending van de opdrachtbevestiging, worden
uitdrukkelijk voorbehouden; zo zal PRESUME gerechtigd
zijn om sedert de totstandkoming der overeenkomst
en voor dat de gehle levering heeft plaatsgevonden
opgetreden verhogingen van andere tarieven, rechte,
lasten, heffingen en belastingen, alsmede enige
wijzingen en wisselkoersen, welke voor PRESUME
kostenverhogend zijn, aan de opdrachtgever door
te berekenen.
2.10 Zodra aan de opdrachtgever
is bericht, dat de voor hem bestelde zaken voor
hem ter beschikking liggen, diene deze binnen
tien dagen door hem te worden afgenomen, bij gebreke
waarvan PRESUME het recht heeft aan opdrachtgever
opslagkosten in rekening te brengen of de overeenkomst
van rechtwege als ontbonden te beschouwen met
behoud van het recht op schadevergoeding.
2.11 Indien opdrachtgever de
zaken niet binnen de sub 10 van dit hoofdsuk gestelde
termijn afneemt, komen alle schaden aan de zaken,
voorzover deze niet door de verzekeraar van PRESUME
worden gedragen, voor rekening van de opdrachtgever.
2.12 De modellen, afbeeldingen,
tekeningen en maten, die bij de offertes gevoegd,
getoond of medegedeeld zijn, geven slechts een
algemene voorstelling. Wijzigingen, waardoor de
werkelijke uitvoering enigszins afwijkt van bedoelde
modellen, afbeeldingen, tekeningen of maten, maar
waardoor geen wezenlijke wijziging wordt gebracht
in de technische en esthetische uitvoering, verplichten
PRESUME niet tot enige vergoeding en geven de
opdrachtgever niet het recht de ontvangst of betaling
te weigeren.
2.13 Bij ontwerp of vormgeving voor verpakkingen,
winkelinrichtingen, standbouw e.d. zijn ontwerpen,
afbeeldingen, tekeningen en opgave van maten zo
nauwkeurig mogelijk, doch niet absoluut bindend;
kleine onvermijdelijke verschillen in maatvoering
kunnen PRESUME op generlei wijze worden tegengeworpen.
PRESUME levert slechts een artistiek idee; voor
de technische of bouwkundige uitvoerbaarheid is
PRESUME niet aansprakelijk.
2.14 Aanbiedingen zijn gebaseerd
op gegevens, zoals door opdrachtgever verstrekt
en hebben uitsluitend betrekking op door PRESUME
schriftelijk genoemde toepassingen en specificaties.
Besprekingen aangaande werking en inhoud worden
schriftelijk vastgelegd en door opdrachtgever
voor akkoord getekend. Bij gebreke van een dergelijke
verslaglegging geschiedt ontwikkeling voor risico
van opdrachtgever. Wijziging op reeds goedgekeurde
verslagen worden extra in rekening gebracht op
basis van nacalculatie.
2.15 Ontwikkeling van websites,
multimedia toepassingen, communicatie- en of reclame-
uitingen dient te worden gezien als een inspanningsovereenkomst
en niet als een resultaatovereenkomst. Alle ontwikkelingskosten,
waarop bij offerte niet kon worden gerekend, die
ontstaan ten gevolge van wijzigingen in de specificaties
van opdrachtgever tijdens de ontwikkeling of die
mochten ontstaan tijdens de implementatie worden
derhalve aan opdrachtgever doorberekend.
2.16 De kosten van litho’s,
cliche’s, stempels, matrijzen en stansgereedschappen
e.d. alsmede van digitale informatiedragers zoals
CD’s, Optical discs en Zipschijven worden
aan opdrachtgever doorberekend. Niettegenstaande
deze doorberekening blijven deze materialen eigendom
van PRESUME, tenzij anders is overeengekomen.
3 OPDRACHTEN
3.1 Een bestelling op opdracht
bindt de opdrachtgever. PRESUME is eerst gebonden
door verzending van de opdrachtbevestiging. Indien
de opdrachtgever niet binnen acht dagen na verzending
van de opdrachtbevestiging zijn bezwaren aan PRESUME
kenbaar heeft gemaakt, wordt de opdrachtbevestiging
geacht de overeenkomst juist en volledig weer
te geven.
3.2 De door opdrachtgever na
het verstrekken van een opdracht alsnog verlangde
wijzigingen in de uitvoering
daarvan, moeten door de opdrachtgever tijdig en
schriftelijk aan PRESUME ter kennis zijn gebracht.
Worden ze mondeling, per E-mail of per telefoon
opgegeven, dan is het risico van de tenuitvoerlegging
van de wijziging voor rekening van de opdrachtgever,
tenzij deze wijzigingen schriftelijk door PRESUME
zijn bevestigd.
3.3 Indien de opdrachtgever de gegeven opdracht
geheel of gedeeltlijk annuleert, is hij gehouden
aan PRESUME alle met het oog op de uitvoering
van deze opdracht redelijkerwijs gemaakte kosten
(kosten van ontwerp, tekening, calculatie, voorbereiding,
opslag provisie e.d.) te vergoeden. Indien PRESUME
zulks wenst, is opdrachtgever tevens gehouden
tot vergoeding van winstderving, zomede van de
overige, uit de bewuste annulering voortvloeiende,
schaden.
3.4 Wijzigingen in de oorspronkelijke
opdracht, van welke aard ook, schriftelijk of
mondeling door of namens de opdrachtgever aangebracht,
die hogere kosten veroorzaken dan waarop bij prijsopgave
en/of opdrachtbevestiging kon worden gerekend,
worden opdrachtgever extra in rekening gebracht.
3.5 Wijzigingen en/of annuleringen
van gedane bestellingen op gegeven opdrachten
binden PRESUME eerst na schrifteljke acceptatie.
3.6 PRESUME behoudt zich het
recht voor meer werkzaamheden dan vermeld in de
schriftelijke opdracht of in de opdrachtbevestiging
uit te voeren en aan opdrachtgever in rekening
te brengen, indien deze werkzaamheden in het belang
zijn van de opdrachtgever en/of voor de goede
uitvoering van de opdracht. Opdrachtgever wordt
zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld van de
uitvoering van deze aanvullende werkzaamheden.
3.7 Opdrachten die tot gevolg hebben dat regelmatig
repeterende, al dan niet licht van elkaar afwijkende,
werkzaamheden dienen te worden verricht(onderhoud
website, hosting), worden geacht te zijn gegeven
voor onbepaalde tijd,
3.8 Bij opzegging van een opdracht
voor opbepaalde tijd dient ieder der partijen
een opzeggingstermijn in acht te nemen van tenminste
drie maanden.
3.9 Een overeenkomst, aangegaan
voor een bepaalde periode, wordt stilzwijgend
verlengd met eenzelfde periode als aanvankelijk
overeengekomen indien opdrachtgever niet binnen
drie maanden voor afloop van de contractsperiode
schriftelijk te kennen geeft de overeenkomst te
willen ontbinden.
4.LEVERINGEN/UITVOERING VAN
DE OPDRACHT
4.1 Elke gedeeltelijke levering,
waaronder mede wordt verstaan de levering van
onderdelen van samengestelde opdracht, kan worden
gefactureerd, in welk geval die deellevering wordt
beschouwd als een op zich staande transactie;
in een dergelijk geval moet betaling plaatsvinden
overeenkomstig het bepaalde bij het hoodstuk “Betaling”.
4.2 Oponthoud of vertraging
is niet voor rekening van PRESUME, tenzij door
haar schuld veroorzaakt, een en ander onverminderd
het gestelde in hoofdstuk 5.
4.3 Uitvoering van een opdracht
geschiedt binnen de normale, daarvoor geldende
tijd. Indien een opdracht moet worden bespoedigd
kunnen overwerk en/of andere eventueel extra gemaakte
kosten in rekening worden gebracht. De opdrachtgever
geeft PRESUME enige speling ten aanzien van de
uitvoeringstermijn. De termijn geldt slechts als
onherroepelijk en fataal indien de opdracht-gever
PRESUME bij het geven van de opdracht schriftelijk
over de gevolgen van een vertraging heeft ingelicht
en zulks door PRESUME schriftelijk is bevestigd.
4.4 Overeengekomen termijnen
gelden slechts indien en voorzover het te verwerken
materiaal, alsmede de voor de uitvoering van de
opdracht benodigde gegevens, op de overeengekomen
tijd bij PRESUME wordt afgeleverd en de door opdrachtgever
zelf of voor diens rekening door derden uit te
voeren werkzaamheden op tijd zijn verricht. Indien
tengevolge van niet- tijdige levering/uitvoering
door opdrachtgever de opdracht slechts tijdig
kan worden uitgevoerd door inschakeling van extra-transport,
overwerk, spoedbestelling e.d., zal PRESUME daartoe,
zonder voorafgaand overleg met opdrachtgever,
gerechtigd zijn en zullen de daardoor ontstane
kosten voor rekening van opdrachtgever komen.
Bij niet-tijdige levering door de opdrachtgever
is PRESUME gerechtigd de datum van uitvoering
van de opdracht nader vast te stellen. Controle
op tijdige levering van het te verwerken materiaal,
alsmede de voor de uitvoering van de opdracht
benodigde gegevens, dient door opdrachtgever te
geschieden.
4.5 Alle leveringstijden worden
door PRESUME steeds bij benadering opgegeven en
zijn niet bindend. De leveringstermijn vangt aan
zodra de opdrachtbevestiging is verzonden en bovendien
alle naar het oordeel van PRESUME eventueel benodigde
gegevens, tekeningen en materialen door opdrachtgever
nimmer van zijn verplichtingen uit de overeenkomst
en zal opdrachtgever evenmin het recht geven ontbinding
van de overeenkomst en/of schadevergoeding te
vorderen.
4.6 Indien de overschrijding
van de leveringstermijn zodanig is dat van de
opdrachtgever redelijkerwijs niet te vergen is
dat hij de overeenkomst in stand laat, is de opdrachtgever
evenwel gerechtigd de betreffende opdracht te
annuleren, mits hij hiervan schriftelijk aan PRESUME
kennis geeft, onverminderd het recht van PRESUME
om binnen 4 weken na ontvangst van voornoemde
kennisgeving de betreffende goederen alsnog te
leveren. Opdrachtgever kan vorderen dat PRESUME
omgaan uitspraak doet of zij al of niet van dit
rechts gebruik wenst te maken.
4.7 Indien de opdrachtgever enige voor hem uit
een overeenkomst met PRESUME voortvloeiende veplichting
niet stipt nakomt, heeft PRESUME het recht de
nakoming van alle verplichtingen jegens de opdrachtgever
op te schorten en zelfs alle overeenkomsten met
de opdrachtgever geheel of gedeeltelijk als ontbonden
te beschouwen, zonder dat daarvoor een ingebrekestelling
en/of rechterlijke tussenkomst benodigd is, met
behoud van haar recht op schadevergoeding. Hetgeen
door opdrachtgever aan PRESUME verschuldigd is,
wordt terstond opeisbaar.
4.8 PRESUME is gerechtigd zonder
bericht aan of overleg met de opdrachtgever de
opdracht of onderdelen daarvan uit te besteden
aan of te laten verrichten door niet bij haar
in dienst zijnde derden, indien zulka naar de
mening van PRESUME een goede of efficiënte
uitvoering van de opdracht bevordert.
4.9 PRESUME zal van alle mondelinge
gesprekken met opdrachtgever een besprekingsverslag
maken en aan opdrachtgever zenden. Indien opdrachtgever
niet binnen twee werdagen na ontvangst van een
besprekingsverslag heeft gereageerd, zijn partijen
aan de inhoud van dit besprekingsverslag gebonden.
Voor de juiste uitvoering van telefonische besprekingen,
opdrachten, wijzigingen of aanvullingen van opdrachten
wordt door PRESUME geen aansprakelijkheid aanvaardt,
tenzij deze telefonische contacten schriftelijk
zijn bevestigd.
4.10 Bij detachering is het
opdrachtgever niet toegestaan noch gedurende de
uitvoering van de opdracht, noch gedurende een
periode van zes maanden na afloop van de opdracht,
op enigerlei wijze een arbeidsovereenkomst aan
te gaan met door of namens PRESUME bij opdrachtgever
te werk gesteld personeel, zulks op straffe van
een niet voor matiging vatbare boete van €
1.000,-- voor elke overtreding, per week dat de
overtreding voortduurt.
4.11 Indien PRESUME materialen
of gegevens ( al dan niet door PRESUME vervaardigd
of samengesteld) van de opdrachtgever onder zich
heeft, is zij gerechtigd die materialen en/of
gegevens onder zich te houden totdat alle kosten
die PRESUME gemaakt heeft ter uitvoering van opdrachten
van diezelfde opdrachtgever ongeacht of deze opdrachten
betrekking hebben op voormelde of op andere materialen/gegevens
van de opdrachtgever, geheel door opdrachtgever
zijn voldaan, tenzij de opdrachtgever voor die
kosten genoegzaam zekerheid heeft gesteld. Het
recht tot retentie heeft PRESUME ook in geval
de opdrachtgever in staat van faillissement komt
te verkeren.
4.12 Indien op grond van een
door bemiddeling van PRESUME gegeven opdracht
tot levering van drukwerk de leverancier van het
drukwerk ingevolge zijn Algemene Voorwaarden zich
het recht voor behoud meer of minder te leveren
en overeenkomstig de overeengekomen prijs in rekening
te brengen is opdrachtgever aan deze meer/minder
levering gebonden.
4.13 PRESUME verplicht zich
de haar opgedragen werkzaamheden naar beste weten
en kunnen uit te voeren, doch zij aanvaardt geen
enkele aansprakelijkheid voor het niet verwezenlijken
van het door de opdrachtgever beoogde doel.
4.14 Indien tijdens de uitvoering
van een door PRESUME aangenomen opdracht blijkt,
dat tengevolge van aan PRESUME onbekende omstandigheden
of door overmacht de opdracht niet uitvoerbaar
is, heeft PRESUME het recht te vorderen, dat de
opdracht zodanig wordt gewijzigd, dat de uitvoering
hiervan mogelijk wordt.De ten gevolge van een
drgelijke wijziging gemaakte meer- of mindere
kosten zullen tussen partijen worden verrekend,
terwijl de opdrachtgever gehouden is de door PRESUME
reeds verrichte, maar van onnut gebleken werkzaamheden
te vergoeden.
4.15 Indien PRESUME een opdracht
in onderaanneming uitvoert, is zij –tenzij
schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen-
gerechtigd om rechtstreeks contact op te nemen
met de aanbesteder over de technische uitvoering
van de opdracht.
5 OVERSCHRIJDING LEVERINGSTERMIJN
5.1 Indien de voortgang in
de uitvoering van het werk door de opdrachtgever
of door overmacht aan zijn zijde intredende wordt
vertraagd, kan door PRESUME over een deel van
de voor het totaal opgegeven prijs evenredig en
in verhouding tot het afgewerkte gedeelte alsmede
over de overigens voor de gehele opdracht reeds
gemaakte kosten, een en ander in voorkomende gevallen
te vermeerderen met het gebruikelijke bewaarloon
ter zake van in opdracht van opdrachtgever opgeslagen
materialen, worden beschikt op de termijnen waarop,
indien geen vertraging ware opgetreden, zou zijn
beschikt geworden. Mochten deze termijnen niet
van te voren uitdrukkelijk zijn overeengekomen,
dan zal over het vorenbedoelde kunnen worden beschikt
onmiddellijk na het verstrijken van de voor het
gereedmaken van het werk in kwestie normaliter
benodigde tijd.
5.2 De met PRESUME overeengekomen
termijnen zijn door de opdrachtgever steeds als
approximatief en nimmer als fatale termijnen aan
te merken, tenzij het tegendeel uitdrukkelijk
schriftelijk is overeengekomen.
5.3 Storingen in het bedrijf
tengevolge van overmacht, (als hoedanig o.a. zullen
gelden: oorlog, mobilisatie, onlusten, overstroming,
gesloten scheepvaart en andere stremmingen in
het vervoer, stagnatie in, respectievelijk beperking
of stopzetting van de leveringen door openbare
nutsbedrijven, gebrek aan brandstof, brand, machinebreuk
en andere ongevallen, stakingen, uitsluitingen
optreden van werknemersorganisaties, waardoor
produceren onmogelijk wordt, maatregelen van overheidswege,
niet-levering van noodzakelijke materialen en
halffabrikaten aan PRESUME door derden en andere
onvoorziene omstandigheden, ook in het land van
herkomst der materialen en/of halffabrikaten,
welke de normale bedrijfsgang storen en de uitvoering
van een opdracht vertragen of redelijkerwijs onmogelijk
maken) ontslaan PRESUME van het nakomen van de
overeengekomen termijn of van de uitvoeringsplicht,
zonder dat de opdrachtgever uit dien hoofde enig
recht of vergoeding van kosten, schaden of interesten
kan doen gelden.
5.4 Ingeval van overmacht zal
PRESUME daarvan onverwijld mededeling doen aan
de opdrachtgever, in welk geval opdrachtgever
na ontvangst van de mededeling gedurende acht
dagen het recht heeft de opdracht schriftelijk
te annuleren, echter met de verplichting PRESUME
het reeds uitgevoerd deel van de opdracht te vergoeden.
6 DETACHERING
6.1 Indien personeel van PRESUME
bij opdrachtgever wordt gedetacheerd is opdrachtgever
verantwoordelijk voor de wijze van uitvoering
van de werkzaamheden.
6.2 Bij detachering is opdrachtgever
gehouden voor het bij hem te werk gestelde personeel
een verzekering af te sluiten voor arbeidsongeschiktheid
ten gevolgen van een bedrijfsongeval.
6.3 Opdrachtgever is gehouden,
indien een bedrijfsongeval plaatsvindt waarbij
personeel van PRESUME is betrokken zorg te dragen
voor een deugdelijke ongevalsrapportage.
6.4 Opdrachtgever is verantwoordelijk
voor het naleven van de veiligheidseisen op ieder
werk, waar personeel van PRESUME wordt ingezet.
6.5 PRESUME is niet aansprakelijk
voor diefstal en/of verduistering van waardevolle
materialen.
7 KLACHTEN EN GARANTIE
7.1 Klachten zijn slechts schriftelijk
en binnen acht dagen na uitvoering van de opdracht
mogelijk. PRESUME is niet aansprakelijk voor druk-,
schrijf- en/of telfouten en/of onduidelijkheden
in offertes, opdrachtbevestigingen en/of prospectussen,
noch ook voor de gevolgen daarvan. Bij verschil
van uitleg van offertes opdrachtbevestigingen
of prospectussen geldt de uitleg van PRESUME als
bindend.
7.2 Gebreken, die redelijkerwijs
niet binnen de in het vorige artikel vermelde
termijn hadden kunnen worden geconstateerd, moeten
onmiddellijk na constatering aan PRESUME worden
gemeld, terwijl de be- of verwerking respectievelijk
verspreiding onverwijld dient te worden gestaakt.
7.3 Gebreken aan een deel van
het geleverde geven niet het recht tot afkeuring
van de gehele geleverde prestatie.
7.4 Opdrachtgever zal alle
door PRESUME voor onderzoek van de klacht gewenste
medewerking verlenen, o.a. door het verstrekken
van monstermateriaal en/of door PRESUME in de
gelegenheid te stellen ter plaatse een onderzoek
in te stellen of in te laten stellen naar de kwaliteit
en/of kwantiteit van de geleverde prestatie.
7.5 Indien PRESUME een gebrek
aan de geleverde prestatie aangetoond acht, zal
zij de keus hebben, hetzij de niet deugdelijk
gebleken prestatie kosteloos te herleveren, hetzij
de opdrachtgever alsnog een in onderling overleg
vast te stellen korting op de overeengekomen prijs
te verlenen.
7.6 PRESUME aanvaardt generlei
verantwoordelijkheid voor gebreken, veroorzaakt
door of ontstaan aan het geleverde door schuld
of toedoen van opdrachtgever of derden, ofwel
door van buiten komende oorzaken.
7.7 Meer verplichtingen dan
voortvloeiende uit dit hoofdstuk heeft PRESUME
niet; met name zal PRESUME in geen geval aansprakelijk
zijn voor directe of indirecte bedrijfsschade
of gevolgschade, die mocht ontstaan door niet,
niet-juiste of niet-tijdige uitvoering van de
opdracht.
7.8 Een klacht ten aanzien
van bepaalde werkzaamheden of leveranties schort
de betalingsverplichting van de opdrachtgever
ten aanzien van die of andere werkzaamheden/leveranties
niet op.
7.9 Voor door derden door bemiddeling
van PRESUME geleverde zaken is PRESUME nimmer
gehouden aan verdergaande garantie te verstrekken,
dan de door de leverancier van de geleverde zaken
verstrekte garantie.
7.10 Afwijkingen ten aanzien
van de hierboven omschreven garantiebepaling zijn
slechts geldig, indien zij schriftelijk door PRESUME
zijn bevestigd.
7.11 Voor sitehosting door
derden door bemiddeling van PRESUME is PRESUME
nimmer gehouden een verdergaande garantie te verstrekken,
dan de door de desbetreffende hosting partij verstrekte
garantie
7.12 Ten aanzien van uiterlijk
waarneembare gebreken zijn geen klachten mogelijk,
anders dan direct na levering.
7.13 Opdrachtgever zal nimmer
uit hoofde van klachten of gebreken ontbinding
van een overeenkomst kunnen vorderen.
8 AANSPRAKELIJKHEID
8.1 PRESUME draagt generlei
aansprakelijkheid voor enige schade, hoe ook genaamd
en door welke oorzaak ook ontstaan, anders dan
tengevolge van eigen opzet of grove schuld, door
opdrachtgever te bewijzen en dan nog slechts tot
een maximum van het bedrag van de door PRESUME
te verrichten werkzaamheden of leveringen, of
een evenredig deel daarvan.
8.2 PRESUME aanvaardt geen
aansprakelijkheid voor bedrijfs- of gevolgschade
ten gevolge van tekortkomingen aan het door haar
of door haar bemiddeling geleverde.
8.3 In geen geval aanvaardt
PRESUME aansprakelijkheid voor schade die is ontstaan
door het onzorgvuldig of onvoorzichtig gebruik,
dan wel gebruik in strijd met de gebruiksaanwijzingen
van het geleverde of door de ongeschiktheid van
het geleverde voor het doel waarvoor opdrachtgever
het heeft aangeschaft en/of gebruikt.
8.4 Indien PRESUME in opdracht
van opdrachtgever een product ontwikkelt, zal
zij het ontwerp en proefmodel aan opdrachtgever
voor akkoord voorleggen. Met het geven van dit
akkoord neemt opdrachtgever alle aansprakelijkheid
voor het juist functioneren van de definitieve
productie over, zolang de definitieve producten
overeenstemmen met het geaccordeerde model.
8.5 PRESUME aanvaardt geen
enkele aansprakelijkheid voor de feitelijke inhoud
van de door haar vervaardigde presentaties, websites,
reclame- of andere multimedia uitingen.
8.6 PRESUME aanvaardt geen
enkele aansprakelijkheid voor eventuele aanwezigheid
van virussen op de door haar geleverde informatiedragers
of op via het internet geleverde of binnengehaalde
gegevens of software. Opdrachtgever dient de aangeleverde
informatiedragers, gegevens of software zelf op
aanwezigheid van virussen te testen.
8.7 Evenmin aanvaardt PRESUME
enige aansprakelijkheid voorverlies of verminking
van via digitale informatiedragers of E-mail aangeleverde
gegevens. Opdrachtgever of door of voor hem ingeschakelde
derden dienen deze gegevens immer op juistheid
en volledigheid te controleren.
8.8 Voor de door PRESUME via
haar internet of intranet sites beschikbaar gestelde
informatie, freeware en shareware wordt door PRESUME
geen enkele aansprakelijkheid genomen. PRESUME
aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de
juistheid van de beschikbare informatie of voor
het juist functioneren van de aanwezige software,
noch voor de gevolgen hiervan.
8.9 Opdrachtgever is gehouden
PRESUME schadeloos te stellen voor en te vrijwaren
tegen alle vorderingen tot schadevergoeding welke
derden tegen PRESUME instellen ter zake van schade
ontstaan door of met het geleverde.
8.10 Indien een opdracht tot
levering of tot uitvoering van werk voor rekening
van twee of meer natuurlijke of rechtspersonen
wordt gegeven, zijn deze personen ieder voor zich
hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige nakoming
van de uit de overeenkomst ad hoc voortvloeiende
verplichting.
8.11 Door het geven van een
opdracht tot fabricage/montage, reproductie of
vermenigvuldiging van door de auteurswet of enig
industrieel eigendomsrecht beschermde objecten,
verklaart opdrachtgever dat geen inbreuk op het
auteursrecht of industrieel eigendomsrecht van
derden wordt gemaakt en vrijwaart hij PRESUME
in en buiten rechte voor alle gevolgen, zowel
financiële als andere, uit de fabricage/montage,
reproductie of vermenigvuldiging voortvloeiende.
8.12 Opdrachtgever is gehouden
voor websites software een acceptatietest te ontwikkelen.
PRESUME aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid
voor gebreken en/of onvolkomenheden aan de ontwikkelde
software, voorzover deze niet door de acceptatietest
aan het licht zijn gekomen.
8.13 De aanwezigheid van fouten (bugs) in websites
software die de functionaliteit van de software
niet belemmeren geven opdrachtgever nimmer het
recht de betrokken software geheel of gedeeltelijk
af te keuren. De aansprakelijkheid van PRESUME
gaat nimmer verder, dan in een volgende versie
van de software deze fouten te verhelpen.
8.14 PRESUME verplicht zich
de door opdrachtgever ter beschikking gestelde
gegevens, bescheiden, tekeningen en ontwerpen
alsmede de haar toevertrouwde materialen, zoals
dia’s videotapes, cinefilms, documenten
en andere te reproduceren of op te nemen materialen
als een goed huisvader te bewaren, doch aanvaardt
geen enkele aansprakelijkheid voor teloorgaan
door brand, diefstal of breuk e.d. voorzover niet
door de verzekering gedekt. In gevallen waarin
met kostbare of niet vervangbare unica gewerkt
moet worden, dient opdrachtgever deze voor zijn
rekening en risico te verzekeren.
8.15 Voor onjuistheden in de
opgave van rechten, kosten en onkosten door derden
aan PRESUME of voor wijziging daarvan, is PRESUME
niet aansprakelijk; eventuele (na)vorderingen,
welke uit dien hoofde ontstaan, komen voor de
rekening van de opdrachtgever.
8.16 Adviezen worden door PRESUME
naar beste weten en geheel te goeder trouw verstrekt,
doch zij aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid
voor verlies of schade, direct of indirect voortvloeiende
uit de inhoud van de door haar gegeven adviezen.
8.17 PRESUME aanvaardt geen
enkele aansprakelijkheid voor fouten of onvolkomenheden
ten gevolge van het aanleveren door opdrachtgever
van niet correcte gegevens, alsmede te gevolge
van het niet verwerken van gegevens welke niet
uitdrukkelijk aan PRESUME zijn medegedeeld of
ter hand gesteld.
8.18PRESUME aanvaardt voor
door haar opgestelde begroting en prognose geen
enkele aansprakelijkheid voor de realisatie van
de ingeschatte toekomstige ontwikkelingen.
8.19 PRESUME aanvaardt geen
enkele aansprakelijkheid indien de gegenereerde
response of het behaalde resultaat of marktaandeel
afwijkt van de prognose of verwachting, ook niet
indien deze resultaten afwijken van de resultaten
van eerdere tests.
8.20 Indien PRESUME namens
opdrachtgever opdracht geeft tot levering van
drukwerk, premiums of andere reclame-artikelen
of opdracht geeft aan derden tot het verrichten
van werkzaamheden wordt door PRESUME geen enkele
aansprakelijkheid genomen met betrekking tot de
hoedanigheid van deze leveranties, ook niet wanneer
deze leveranties door PRESUME aan opdrachtgever
worden gefactureerd. PRESUME treedt ten deze slechts
op als intermediair tussen opdrachtgever en leverancier.
8.21 Indien opdrachtgever een
druk- of tekstproef voor akkoord heeft getekend
neemt PRESUME geen aansprakelijkheid voor eventuele
niet opgemerkte fouten.
8.22 Indien opdrachtgever het
geven van de uiteindelijke goedkeuring van drukproeven,
drukwerk of ander reclamemateriaal of reclame-uitingen
aan PRESUME opdraagt, blijft desalniettemin de
uiteindelijke verantwoordelijkheid voor deze goedkeuring
bij opdrachtgever berusten.
8.23 Bij advertentieplaatsingen
neemt PRESUME geen enkele verantwoordelijkheid
voor de tijdige plaatsing, nog voor de hoedanigheid
van de plaatsing. De aansprakelijkheid van PRESUME
gaat nimmer verder, dan bij niet- of bij onjuiste
plaatsing te trachten de advertentie nogmaals
juist geplaatst te krijgen.
9 RECLAME
9.1 Het gebruiksrecht van een
te leveren website gaat –niettegenstaande
de feitelijke aflevering- eerst op opdrachtgever
over, indien deze alle navolgende verplichtingen
uit alle met PRESUME gesloten overeenkomsten is
nagekomen:
-de tegenprestatie(s) met betrekking tot geleverde
zaken zelf
-de tegenprestatie(s) met betrekking tot krachtens
de overeenkomst(en) door PRESUME verrichte of
te verrichten diensten:
-eventuele vorderingen wegens niet nakomning door
opdrachtgever van (een)overeenkomst(en).
9.2 Bij niet tijdige betaling
van een geleverde website is PRESUME gerechtigd
de website op non actief te zetten totdat betaling
overeenkomstig het gestelde sub 9.1 komt aan opdrachtgever
–met in achtname van het in de navolgende
artikelen gestelde- het gebruiksrecht van de geleverde
website op de overeengekomen lokatie toe.
9.3 Na volledige betaling overeenkomstig
het gestelde sub 9.1 komt aan opdrachtgever –met
in achtname van het in de navolgende artikelen
gestelde- het gebruiksrecht van de geleverde website
op de overeengekomen lokatie toe.
9.4 PRESUME behoudt het auteursrecht
van de door haar ontworpen c.q. tot stand gebrachte
ontwepen, schetsen en calculaties, ook waneer
opdrachtgever hierop een opdracht geeft.
9.5 Opdrachtgever verplicht
zich de geleverde onwerpen, tekeningen, schetsen,
teksten, marketingsstrategieën, communicatieconcepten,
werkwijzen, adviezen en calculaties alsmede de
in het kader van de opdracht meegeleverde standaard
software zoals fonts e.d. sechts aan te wenden
voor eigen gebruik en deze niet, op welke wijze
dan ook, hetzij tegen vergoeding, hetzij om niet,
aan derden ter beschikking te stellen, noch op
welke andere manier dan ook handelen of nalaten
te handelen, zodat derden hierover kunnen beschikken.
9.6 Alle rechten van indrustriële
of intellectuele aard, zoals o.a. auteursrecht,
beeldrecht en copyright, met betrekking tot de
van PRESUME afkomstige of door PRESUME gebruikte
ontwerpen, teksten, marketingsstrategieën,
communicatieconcepten, werkzijzen, adviezen, etc.
worden en blijven zowel tijdens de uitvoering
van de opdracht als daarna uitdrukkelijk en uitsluitend
onvervreembaar eigendom van PRESUME, een en ander
ongeacht het aandeel in de totstandkoming hiervan
van de opdrachtgever zelf of van ingeschakelde
derden. De uitoefening van deze rechten –openbaarmaking
of overdracht van gegevens daaronder begrepen-
is zowel tijdens als na de uitvoering van de opdracht
uitdrukkelijk en uitsluitend aan PRESUME voorbehouden.
9.7 Het is opdrachtgever niet
toegestaan de uitvoering van een ontwerp of reclame-uiting
van PRESUME te wijzigen, te herhalen of te vermenigvuldigen,
ook niet wanneer het slechts een deel van het
ontwerp of reclame-uiting van PRESUME betreft,
zonder de uitdrukkelijk schriftelijke toestemming
van PRESUME. PRESUME kan aan een dergelijke toestemming
voorwaarden verbinden, het betalen van een geldelijke
vergoeding daaronder begrepen.
9.8 Tenzij uitdrukkelijk anders
is oevereengekomen, behoort het uitvoeren van
een onderzoek naar bestaande octrooirechten, merkrechten,
tekening- of modelrechten, auteursrechten en portretrechten
van derden niet tot de opdracht.
9.9 PRESUME is ten allen tijde
gerechtigd haar naam op het ontwerp of reclame-uiting
te ( laten) vermelden of verwijderen, zij het
door middel van een banner zij het op een andere
manier; het is opdrachtgever niet toegestaan om
zonder voorafgaande toestemming het ontwerp of
reclame-uiting zonder vermelding van de naam van
PRESUME openbaar te maken of te vemenigvuldigen.
9.10 PRESUME heeft- tenzij
zulks bij opdracht uitdrukkelijk schriftelijk
anders is overeengekomen- het recht haar ontwerp
of gedeelten van haar ontwerp bij herhaling uit
te doen voeren.
9.11 PRESUME heeft voor promotionele
doeleinden het recht van het uitwendige en inwendige
van een naar haar ontwerp vewezenlijkt project
foto’s of andere afbeeldingen te maken en
deze te verveelvoudigen en openbaar te maken.
9.12 Indien voor de uitvoering
van de opdracht gebruik wordt gemaakt van modellen,
stockfoto’s of illustraties blijft het beeldrecht
altijd bij het model c.q. het modellenbureau,
het stockbureau of het agentschap. Het is opdrachtgever
derhalve nimmer toegestaan het beeldmateriaal
vaker te gebruiken dan waarvoor in het kader van
de opdrachtgever rechten zijn verkregen. Bij hergebruik
dient opdrachtgever te allen tijden contact op
te nemen met PRESUME.
9.13 PRESUME is gerechtigd,
tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen,
aan BUMA/STEMRA of aan andere copyright- of beeldmerkbeheerders
opgave te doen van de naam van de opdrachtgever,
de titel van voor de opdrachtgever verveelvoudigd
materiaal en de aantallen, waarin die verveelvoudiging
heeft plaatsgevonden.
9.14 Indien bij standbouw is
overeengekomen, dat opdrachtgever het standmateriaal
in eigendom verkrijgt, wordt hiermede slechts
het beeldmateriaal c.q. de reclamedragers bedoeld.
Het materiaal waarmede de stand is opgebouwd blijft
–tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen-
eigendom van de standbouwer.
10 BETALING
10.1 Indien de uitvoering van
een opdracht zich uitstrekt over een periode langer
dan een maand of indien het met de opdracht gemoeide
bedrag € 20.000,- of hoger, of wanneer dit
bedrag naar de mening van PRESUME daarvoor in
aanmerking komt, kan zij betaling c.q. vooruitbetaling
c.q. betaling in termijnen vorderen.Deze betaling
dient binnen tien dagen na verzoek te geschieden
. PRESUME is gerechtigd, ongeacht de overeengekomen
betalingsconditie, vooraf voldoende zekerheid
voor betaling te verlangen of deze tijdens de
uitvoering van een opdracht te verlangen .
10.2 Alle betalingen dienen
te geschieden binnen tien dagen na factuurdatum,
netto contant zonder enige aftrek in gangbare
Nederlandse Munt.
10.3 Indien in een langere
kredietgeving dan tien dagen na factuurdatum wordt
toegestemd of indien deze ten onrechte wordt genomen,
is opdrachtgever rente over het factuurbedrag
verschuldigd naar 1% per maand of gedeelte van
een maand, ingaande op de datum van opeisbaarheid
van het factuurbedrag; telkens na een periode
van een jaar zal door opdrachtgever tevens over
de alsdan verschenen rente voornoemde rente verschuldig
zijn. Indien en voorzover het wettelijke rentepercentage
hoger is dan het hier genoemde percentage, wordt
de wettelijke rente berekend.
10.4 Alle kosten, zowel gerechtelijke
als buitenrechtelijke, welke PRESUME moet maken
ter effectuering van haar rechten, zijn voor rekening,
van de opdrachtgever. Deze kosten belopen tenminste
15% van het betrokken bedrag met een minimum van
€250,-.
10.5 Indien opdrachtgever de
opdracht in onderaanneming door PRESUME doet uitvoeren,
zal opdrachtgever op eerste verzoek van PRESUME
zijn uit deze transactie verkregen vordering(en)
op derden aan PRESUME cederen. Opdrachtgever verleent
PRESUME reeds nu voor alsdan onherroepelijk volmacht
om tot inning van de betreffende vordering(en)
over te gaan.
10.6 Ongeacht hetgeen met betrekking tot de betalingstermijn
sub 2 van dit hoofdstuk is bepaald, heeft PRESUME
het recht contante betaling te verlangen, dan
wel te verlangen dat de opdrachtgever zekerheid
stelt voor de betaling, of een door PRESUME te
bepalen gedeelte van de overeengekomen prijs vooruit
voldoet, alvorens geleverd te krijgen, terwijl
ondanks een overeengekomen betalingstermijn prompte
betaling dient plaats te vinden, indien PRESUME
aanleiding ziet zulks te verlangen.
10.7 Indien opdrachtgever kiest
voor een aanbieding met als tegenprestatie een
vooruitbetaling, dan dient deze vooruit betaling
binnen tien dagen van de opdracht te geschieden.
11. GESCHILLEN
11.1 Een geschil is aanwezig,
zodra een partij verklaart dat zulks het geval
is.
11.2 Op alle overeenkomsten
en transacties van PRESUME is uitsluitend het
Nederlands Recht van toepassing.
11.3 Alle geschillen, hoe ook
genaamd, zullen worden onderworpen aan het oordeel
van de Nederlandse bevoegde rechter, zulks met
uitsluiting van alle andere arbitrerende, adviserende
en rechtsprekende lichamen.
12 Slotbepaling
12.1 In alle gevallen, waarin
deze Algemene voorwaarden niet voorzien, rust
de beslissing uitsluitend bij PRESUME. |
